الأسئلة الشائعة حول زجاج XINGHUO
Mar 28, 2025
1. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟تضع شركة شينغهو للزجاج معايير حد أدنى معقول لكمية الطلب لمختلف أنواع توصيل المنتجات. بالنسبة للمنتجات المخزنة، الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو 5000 قطعة. ونظرًا لوزنها الثقيل، منتجات الزجاجننصح عملاءنا بطلب صندوق كامل بكمية قابلة للتحميل لتوفير تكاليف الشحن. على سبيل المثال، حاوية سعة 20 جرامًا، تتسع عادةً لحوالي 700 كرتونة. بالنسبة للطلبات المخصصة، مثل OEM أو ODM، يجب أن يتراوح الحد الأدنى للطلب بين 50,000 و100,000 قطعة. بالنسبة لبعض الطلبات التي تتطلب معالجة لاحقة، قد يكون الحد الأدنى للطلب منخفضًا نسبيًا. سيتم تعديل الحد الأدنى للطلب بناءً على عوامل مثل تعقيد المنتج وظروف توريد المواد الخام. إذا كانت لديكم متطلبات خاصة، يُرجى التواصل معنا. اتصل بفريق المبيعات لدينا وسوف نبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.2. ما هي مدة تسليم المنتج؟عادةً ما نتمكن من شحن المنتجات المخزنة عبر خدمة التوصيل السريع خلال 7 أيام. أما بالنسبة للطلبات المخصصة، فتستغرق دورة الإنتاج عادةً حوالي 20-40 يومًا. سنوضح لك وقت التسليم المحدد عند تأكيد الطلب، ونلتزم به بدقة وفقًا للاتفاقية لضمان استلامك للمنتجات في الوقت المحدد.3. هل تقدمون عينات؟نعم، زجاج شينغهو يسعدنا توفير عينات لتقييمكم. يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات عبر موقعنا الإلكتروني لطلب العينات. سنوفر بعض عينات المنتجات العادية مجانًا وفقًا لاحتياجاتكم، ولكن بالنسبة للعينات المخصصة أو المواصفات الخاصة، قد نفرض رسومًا معينة على العينة، والتي يمكن خصمها بالكامل من سعر الشراء عند تقديم طلب رسمي لاحقًا. يتحمل العميل تكلفة شحن العينة، وسنختار شركة الشحن المناسبة لتوصيلها إليكم في أسرع وقت ممكن.4. ما هي مدة الدفع؟لدينا سياسة دفع مرنة وشفافة. بالنسبة للعملاء الجدد، نطلب عادةً دفعة مقدمة بنسبة 30% عند تأكيد الطلب، والمبلغ المتبقي قبل الشحن. أما بالنسبة لعملائنا الدائمين والمستقرين وذوي الجدارة الائتمانية العالية، فيمكننا التفاوض على طرق دفع أكثر ملاءمة، مثل الدفع عن طريق خطاب الاعتماد. يمكن تحديد فترة وطريقة الدفع بدقة من خلال التواصل مع فريق المبيعات لدينا بناءً على حالة الطلب الفعلية.5. هل أنت شركة مصنعة أو شركة تجارية؟شركة شينغهو للزجاج هي شركة متخصصة في تصنيع الأواني الزجاجية المنزلية. لدينا مصنع إنتاج خاص بنا مجهز بمعدات إنتاج متطورة و... فريق فني محترفمن شراء المواد الخام، وتصميم المنتجات، والإنتاج والمعالجة، إلى فحص الجودة، تخضع كل مرحلة لرقابة صارمة لضمان تزويد عملائنا بمنتجات زجاجية عالية الجودة. هذا يُمكّننا أيضًا من تحقيق مزايا أكبر في أسعار المنتجات، والخدمات المُخصصة، ودورات التسليم، وتلبية احتياجات عملائنا المتنوعة بشكل أفضل.6. كيف تتحكم بالجودة؟الجودة هي جوهر شركة شينغهو للزجاج. لقد أنشأنا نظامًا متكاملًا لإدارة الجودة، بدءًا من مصدر المواد الخام، ونختار فقط مواد زجاجية خام عالية الجودة مطابقة للمعايير الوطنية. تخضع كل عملية إنتاج لمعايير صارمة لفحص الجودة، ويتولى مفتشو جودة محترفون إجراء عمليات مراقبة آنية وفحوصات عشوائية. بعد تصنيع المنتج، يُجرى فحص نهائي شامل لضمان مطابقة مظهره وحجمه ومتانته ومؤشراته الأخرى لمعايير الجودة العالية. وفي الوقت نفسه، نواصل استخدام معدات وتقنيات فحص متطورة، ونعمل باستمرار على تحسين عملية إدارة الجودة لنقدم لكم أفضل منتجات الزجاج جودةً.7. هل تعمل مع عملاء كبار أو شركات كبيرة؟نعم، بفضل المنتجات عالية الجودة والخدمات الجيدة، أقامت XINGHUO Glass علاقات تعاونية طويلة الأمد ومستقرة مع العديد من الشركات المحلية الكبرى العملاء في الخارج وشركات كبيرة معروفة. لقد قدمنا منتجات وخدمات زجاجية مخصصة لـ شركة ديلي للأواني الزجاجية, شركة المحيط, ايكيا, لومينارك, ليبي, وول مارت, ريدل, بورميولي, نادي سام, كوستكو, تيمووغيرها، وحظينا بتقديرهم الكبير. لقد مكنتنا خبرتنا في العمل مع كبار العملاء من اكتساب خبرة غنية، والاستجابة بشكل أفضل لمتطلبات الطلبات المعقدة المختلفة، وتقديم خدمات احترافية وفعالة لعملائنا من مختلف الأحجام.8. خدمة تخصيص المنتج: هل تقدم خدمات تخصيص المنتج، مثل النقش أو طباعة الشعار أو التصميم الخاص؟بالطبع، تُركز شركة XINGHUO Glass على تقديم خدمات تخصيص المنتجات للعملاء. سواءً كان ذلك نقش كلمات على أكواب زجاجية، أو طباعة شعار شركتك على أدوات المائدة و أواني النبيذ، أو صنع تصاميم خاصة بناءً على إبداعك، يستطيع فريق التصميم والإنتاج المحترف لدينا تلبية احتياجاتك. كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمتطلبات التخصيص المفصلة ووثائق التصميم، وسننشئ لك منتج زجاجي فريد من نوعه سيتم تقييم سعر ومدة تسليم خدمة التخصيص وفقًا لمدى تعقيد التخصيص، وسنقدم لك عرض سعر دقيقًا وتقديرًا للوقت في أقرب وقت ممكن.٩. تغليف المنتج: كيف تُغلّف منتجات شينغهو الزجاجية؟ هل توفرون تغليفًا خاصًا للتصدير لضمان سلامة النقل؟نولي تغليف المنتجات اهتمامًا بالغًا، وندرك أهميته في حماية المنتجات وضمان سلامتها أثناء النقل. تُعبأ المنتجات التقليدية في صناديق كرتونية متينة، مُغطاة بطبقة من الرغوة والغلاف الفقاعي ومواد توسيد أخرى داخلها لتوفير طبقات حماية متعددة تضمن عدم تعرض المنتجات للصدمات أو التلف أثناء النقل. أما بالنسبة لمنتجات التصدير، فنوفر خدمات خاصة. تغليف التصدير لتلبية معايير النقل الدولية. نستخدم كرتونًا سميكًا وصناديق خشبية مُصممة خصيصًا، بالإضافة إلى طرق تغليف أخرى، ونضيف المزيد من الإجراءات الوقائية، مثل أغشية التغليف وواقيات الزوايا، للتعامل مع النقل لمسافات طويلة وبيئات النقل المعقدة. وفي الوقت نفسه، نوضح معلومات المنتج، واحتياطات النقل، وغيرها، على العبوة لضمان توصيل البضائع بأمان ودقة إلى وجهتها.١٠. النقل الدولي والخدمات اللوجستية: ما هي شركات الخدمات اللوجستية المُستخدمة عادةً للنقل الدولي؟ وكيف تُحسب تكاليف النقل؟لقد أقمنا علاقات تعاون طويلة الأمد مع العديد من شركات الخدمات اللوجستية العالمية المرموقة، مثل DHL وFedEx وUPS، بالإضافة إلى بعض شركات الشحن الدولية المحترفة. سنختار لكم أنسب طريقة لوجستية بناءً على وزن وحجم البضائع ووجهتها ومدة نقلها. يعتمد حساب تكلفة النقل بشكل أساسي على وزن وحجم البضائع (أيهما أكبر)، مع مراعاة عوامل مثل مسافة النقل وطريقة النقل والضرائب والرسوم ذات الصلة في بلد المقصد. يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات لدينا للاستفسار عن تكاليف الشحن المحددة عند تقديم طلبكم، وسنقدم لكم عرض سعر مفصل.11. سياسة التسعير: هل هناك أي تفضيلات أو خصومات في الأسعار للتجار الذين يشترون بكميات كبيرة؟لرد الجميل لوكلائنا الذين دعمونا على مر السنين، وضعت شركة Xinghuo Glass سياسة أسعار تفضيلية للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة. عند وصول حجم المشتريات إلى حد معين، سنقدم خصومات مناسبة وفقًا لسلاسل المنتجات وكميات الشراء المختلفة. يمكن التفاوض على نطاق الخصم المحدد ومعايير حجم المشتريات مع فريق المبيعات لدينا. سنضع خطة تعاون فعالة من حيث التكلفة لكم بناءً على وضع مشترياتكم الفعلي، مما يساعدكم على خفض تكاليف الشراء وتعزيز قدرتكم التنافسية في السوق.12. خدمة ما بعد البيع: إذا تعرض المنتج للتلف أثناء النقل أو كان به مشاكل في الجودة بعد استلامه من قبل العميل، فما هي عملية خدمة ما بعد البيع؟إذا تعرض المنتج للتلف أثناء النقل أو واجهت أي مشاكل في الجودة بعد استلامه، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن مع تزويدنا بالصور وتفاصيل الطلب. سنرد على استفسارك خلال 24 ساعة ونرتب لفحصه. في حال التأكد من وجود مشكلة في جودة المنتج أو تلفه أثناء النقل، سنستبدل المنتج مجانًا أو نرتب لاسترداد أموالك. بالنسبة للمنتجات البديلة، سنرتب الإنتاج والتسليم في أسرع وقت ممكن لضمان استلامك البضائع بحالة جيدة وفي الوقت المحدد. نلتزم دائمًا بمبدأ وضع العميل في المقام الأول، ونلتزم بحل أي مشاكل ما بعد البيع نيابةً عنك لتتمكن من التسوق بثقة.١٣. إصدارات المنتجات الجديدة: هل تُطلقون منتجات جديدة بانتظام؟ كيف يُمكنني الحصول على أحدث معلومات وعينات المنتجات؟تلتزم شركة XINGHUO Glass بالابتكار في المنتجات، وتُطلق منتجات جديدة بانتظام. يُولي فريق البحث والتطوير لدينا اهتمامًا وثيقًا لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء، ويُطلق باستمرار منتجات زجاجية مبتكرة وعملية. يُمكنك الحصول على أحدث معلومات المنتج بالطرق التالية: أولًا، يُرجى الاطلاع على قسم إصدارات المنتجات الجديدة على موقع شركتناوسنقوم بتحديث معلومات المنتج الجديدة على الموقع الإلكتروني في أقرب وقت ممكن؛ ثانيًا، اشترك في إشعارات البريد الإلكتروني لدينا، طالما تركت عنوان بريدك الإلكتروني على الموقع الإلكتروني، سنرسل لك معلومات المنتج الجديدة بانتظام؛ ثالثًا، انتبه لحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل LinkedIn وFacebook وYouTube، وسننشر ديناميكيات المنتج الجديدة على هذه المنصات. إذا كنت ترغب في الحصول على عينات من المنتجات الجديدة، يمكنك التقديم وفقًا لعملية تقديم العينات المذكورة أعلاه، وسنرتبها لك في أقرب وقت ممكن.14. حماية البيئة والاستدامة: هل تولي شركة XINGHUO للزجاج اهتمامًا بحماية البيئة والاستدامة أثناء عملية الإنتاج؟في عملية الإنتاج، تولي شركة XINGHUO Glass أهمية بالغة لحماية البيئة والاستدامة. نستخدم تقنيات ومعدات إنتاج متطورة لتحسين عملية الإنتاج، مما يقلل من استهلاك الطاقة وانبعاثات النفايات. عند اختيار المواد الخام، نولي الأولوية للمواد الزجاجية القابلة لإعادة التدوير، ونسعى جاهدين لاستخدام مواد خام صديقة للبيئة. في الوقت نفسه، أنشأنا نظامًا متكاملًا لمعالجة النفايات لتصنيف وإعادة تدوير النفايات الناتجة عن عملية الإنتاج، بما يحقق إعادة تدوير الموارد. نؤمن إيمانًا راسخًا بأنه من خلال الاهتمام بحماية البيئة والتنمية المستدامة، يمكننا تقديم منتجات أفضل لعملائنا، والمساهمة بشكل إيجابي في المجتمع والبيئة.١٥. المعارض والفعاليات: هل تشاركون في معارض أو فعاليات صناعية ذات صلة محليًا ودوليًا؟ في أي مناسبة يُمكن للعملاء التواصل مباشرةً مع منتجاتكم؟تشارك شركة XINGHUO Glass بنشاط في العديد من المعارض والأنشطة الصناعية المحلية والدولية ذات الصلة، مثل معرض كانتون ومعرض فرانكفورت، وغيرها. من خلال المشاركة في هذه المعارض، نعرض أحدث المنتجات والتقنيات، ونتواصل مع عملائنا وجهًا لوجه. في موقع المعرض، يمكنكم رؤية منتجاتنا ولمسها مباشرةً، وتجربة جودتها وتصميمها عن كثب. بالإضافة إلى ذلك، ننظم أيضًا أنشطة ترويجية للمنتجات واجتماعات تقدير للعملاء من وقت لآخر، وندعوهم لزيارة مصنعنا لتجربة وفهم عملية إنتاج المنتجات. يمكنكم متابعة موقعنا الإلكتروني الرسمي وحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث المعلومات حول مشاركتنا في المعارض والفعاليات، حتى تتمكنوا من زيارة منتجاتنا في الوقت المناسب.١٦. نموذج التعاون: ما هو نموذج التعاون الذي تتبعونه عادةً مع الموزعين؟ هل تدعمون الوكالة الحصرية أم اتفاقية التوزيع؟نموذج التعاون بين Xinghuo Glass و الموزعين مرنة ومتنوعة لتلبية احتياجات مختلف العملاء. تشمل نماذج تعاوننا الشائعة التعاون في التوزيع الاعتيادي، حيث يشتري الموزعون المنتجات بالسعر المتفق عليه ويكونون مسؤولين عن التسويق والمبيعات. بالنسبة للتجار ذوي القوة وموارد السوق، ندعم نموذج تعاون الوكالة الحصرية، الذي يمنح حقوق وكالة حصرية في منطقة معينة لضمان حقوق ومصالح الوكلاء في السوق. في الوقت نفسه، نقدم أيضًا نموذج اتفاقية توزيع، والذي يقسم مستويات التوزيع المختلفة وفقًا لقدرات مبيعات التجار وتغطية السوق، ويوفر دعمًا مناسبًا للسياسات. يمكنك مناقشة نموذج التعاون المحدد وتفاصيل السياسة بالتفصيل مع فريق المبيعات لدينا. سنضع خطة التعاون الأنسب لك بناءً على وضعك الفعلي ونعمل معًا لخلق وضع مربح للجانبين.